Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv665

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi sv665 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("người chơi", "thành viên", "bạn") truy cập, đăng ký và sử dụ ng dịch vụ tại website sv665 và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau: "Dịch vụ" là toàn bộ sản phẩm, tính năng, nội dung và giao dịch được cung cấp bởi sv665 bao gồm casino trực tuyến, cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác; "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập dịch vụ; "Số dư" là lượng tiền VNĐ hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.

Các Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý đối với tất cả các bên kể từ thời điểm người chơi hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv665, dù chưa hoàn tất đăng ký. sv665 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv665, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv665 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật và chính xác của chính người chơi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại sv665. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý nghiêm.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự chịu trách nhiệm về các giao dịch thực hiện trên tài khoản.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Người chơi không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.

Là thành viên của sv665, người chơi được hưởng các quyền lợi sau đây:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ danh mục sản phẩm của sv665 phù hợp với cấp độ tài khoản và điều kiện khuyến mãi hiện hành.
• Nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Zalo, Telegram và email tại [email protected].
• Yêu cầu rút số dư hợp lệ trong tài khoản bất kỳ lúc nào, miễn là đáp ứng điều kiện rút tiền tối thiểu và không vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Được thông báo trước về mọi thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, chính sách và dịch vụ của sv665.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tạm khóa và tự loại trừ theo yêu cầu.

Đồng thời, người chơi có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản, quy định và hướng dẫn được sv665 công bố chính thức.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại, gian lận hoặc rửa tiền.
• Thông báo ngay cho sv665 nếu phát hiện bất kỳ hành vi bất thường hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của mình.

sv665 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa theo từng phương thức được quy định chi tiết trong mục Nạp tiền của tài khoản.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Hạn mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa hàng ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền: sv665 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Xác minh danh tính khi rút tiền: Tài khoản chưa xác minh danh tính chỉ được rút tối đa 10.000.000 VNĐ/ngày. Vượt mức này yêu cầu hoàn tất xác minh KYC.
• Phí giao dịch: sv665 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

sv665 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Yêu cầu vòng cược: Mọi khoản tiền thưởng đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định (thường từ 7 đến 30 ngày). Hết thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể giới hạn số tiền thưởng tối đa được phép rút. Giới hạn này sẽ được công bố rõ ràng trong điều kiện chương trình.
• Mỗi thiết bị/địa chỉ IP: Các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng sẽ bị hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền điều chỉnh: sv665 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của sv665:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game, đặt cược hoặc giao dịch trên hệ thống sv665.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ thông báo ngay cho sv665.
• Đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác để gian lận khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ đội ngũ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên các kênh giao tiếp của sv665.
• Sử dụng dịch vụ thay mặt cho người chơi khác hoặc cung cấp dịch vụ cá cược có thu phí trên nền tảng sv665 mà không được sự chấp thuận bằng văn bản.

sv665 cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đây đối với người chơi:

• Tính công bằng của trò chơi: Tất cả các trò chơi trên sv665 sử dụng thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm toán có uy tín. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
• Bảo mật dữ liệu: sv665 áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi giao dịch và thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
• Minh bạch tài chính: sv665 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn quy định và không giữ lại số dư của người chơi trái với quy định trong Điều khoản này.
• Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán và ngày nghỉ chính thức.

Tuy nhiên, sv665 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do: lỗi kết nối internet từ phía người chơi, sự cố thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game, sv665 sẽ hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng vào tài khoản người chơi trong thời gian sớm nhất có thể.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). sv665 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có độ dài tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu trùng với các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng nhất sv665 khuyến nghị mọi thành viên thực hiện.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sv665. sv665 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Liên hệ ngay với sv665 qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

sv665 tin rằng cá cược trực tuyến là hình thức giải trí và người chơi phải luôn kiểm soát được hành vi của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày kể từ lần thay đổi cuối.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại trong vòng tối thiểu 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: sv665 sẽ tự động gửi nhắc nhở khi người chơi đã hoạt động liên tục quá 4 giờ, giúp bạn nhận thức được thời gian đã sử dụng.

sv665 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ một người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ sv665 để được xử lý kịp thời. Để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ và công cụ chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

sv665 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm Điều khoản: Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm nêu tại Điều 6.
• Gian lận tài chính: Phát hiện người chơi thực hiện hoặc cố tình tham gia vào các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc về mình.
• Thông tin sai lệch: Người chơi cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Chưa đủ tuổi: Xác định người chơi chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng: Nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền về việc đình chỉ tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lý do hợp lệ không liên quan đến gian lận, sv665 sẽ hoàn trả số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) cho người chơi trong vòng 14 ngày làm việc. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng hoặc gian lận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và sv665, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. sv665 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ quản lý sv665 sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động liên quan để đưa ra quyết định công bằng trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban quản lý sv665 sau khi xem xét đầy đủ chứng cứ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định khác của pháp luật.

Tất cả các tranh chấp sẽ được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý áp dụng và giải quyết theo tinh thần thiện chí, hợp tác giữa các bên. sv665 cam kết luôn đặt lợi ích chính đáng của người chơi lên hàng đầu trong quá trình giải quyết tranh chấp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định của pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ khỏi văn bản mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Toàn bộ các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị đầy đủ.

Việc sv665 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong văn bản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó. sv665 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, với điều kiện không làm giảm đi các quyền lợi của người chơi đã được cam kết.

Bản Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ sv665 qua email [email protected].